株式会社大丸製作所3(以下「当社」という)は、当社が提供する個人向け通信販売サービス(PCサイト、タブレットサイト、スマートフォンサイト、スマートフォンアプリによるご提供を含み、以下「当サイト」という)のご利用について、以下の規約(以下「本規約」という)を定めます。当サイトのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。なお、当サイトにおけるお客様情報の取扱については、当サイトプライバシーポリシーに準拠いたします。
第1条 本規約と個別規約
本規約は、当サイトの利用に関する当社と当サイトをご利用いただくお客様(以下「お客様」という。)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社は、本規約とは別に、当サイトのご利用(当サイトにおけるお客情報のお取扱いを含む。)について個別規約(以下「個別規約」という)を定める場合がございます。その場合は、当該個別規約も本規約と同時に適用されるものとし、特段の定めのない限り、個別規約が優先して適用されるものとします。
第2条 ご利用資格
お客様は、お客様ご自身(お客様の指定された商品等のお届け先を含む)とお客様の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業又は関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合は、当社からの催告なく、ただちに当サイトのご利用資格を失うと同時に、すでになされた商品のご注文が取り消されることについてあらかじめ承諾します。
第3条 当サイトのサービス
1.お客様は、当サイトにおいて、指定された商品(以下「商品」という。)を購入することができます。ただし、お客様のご利用されるPCその他の端末機器等の機種やインターネットの接続環境等により所定のサービスが受けられない場合がございます。
2.当社は、お客様が購入された商品を、当社指定の配送業者を通じて、お客様がご指定になった日本国内の住所にお届けいたします。日本国外の住所へのお届けをご希望のお客様は、商品の購入前に当社にご連絡をいただくものとし、当社の裁量により商品のお届けが可能かを判断させていただいた上で販売させていただきます。
3.当社からお客様に対し、重要なお知らせ、サービス・キャンペーン等の告知、ご注文確認、ご注文商品の出荷完了通知等を電子メールで送信する場合がございます。
第4条 商品の注文方法
1.お客様には、当サイト上の画面より必要事項を入力し、当社へ送信していただくことにより、商品をご注文いただきます。
2.お客様が1回のお申込み手続で行ったご注文であっても、ご注文商品の種類により、複数のご注文となる場合がございます。ご注文が複数となった場合、本規約における「ご注文」とはそれぞれのご注文をさすものとします。
3.当サイトでは、当社がご注文を受付け、在庫等の必要事項を確認のうえ当社における受注処理が確定したときをもって、お客様と当社との間で売買契約が成立するものとします。
4.お客様は、当サイトの更新が間に合わず、欠品や完売している等の事情により、ご注文を受け付けた商品をお届けできない場合があることをあらかじめ承諾します。この場合に、クレジットカードによる商品の購入代金の決済が完了している場合には、当該クレジットカードへの返金(クレジットカード会社を通して返金ができないときは、コンビニ現金受取サービス又はお客様指定の金融機関口座にお振込みによる返金)の方法により、当該購入代金を返還させていただきます。ただし、返金に係る当社の債務には利息を付しません。
5.同一のお客様からの又は同一のお届け先への大量のご注文は、当社の判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。また、当社が、転売目的と判断したご注文についても、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます(当社は当該判断理由についてお客様に説明する義務を負いません。)。
第5条 お届け所要日数等
当社は、当サイトでご注文をいただいた商品につき、クレジットカード利用の承認が下りた後、10日以内に発送します。ただし、お客様は、ご注文内容や所定の入力項目に不備または誤入力等があった場合、また交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇、悪天候、その他の事情により、10日以内に発送できない場合があることをあらかじめ了承するものとします。
第6条 商品のお引渡し
- お客様が当サイトで購入された商品の所有権は、当社が、商品をお客様が指定されたお届け先(以下「お届け先」という)に宛てて配送すべく配送業者に引き渡した時点でお客様に移ります。ただし、お届け先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、当社が、当該紛失について責任を負います。
- 商品の配送時にお届け先の在宅を確認できない場合は、配送業者において、お届け先に設置されている宅配ボックスに投函する場合がございます。
第7条 配送料
商品代金とは別に、配送料として一律770円(消費税込み)をお支払いいただきます。ただし、本条は、日本国外の住所へのお届けをご希望のお客様には適用されず、別途お客様との間で個別に金額につき合意するものとします。
第8条 お支払い
1.商品のご利用代金および配送料のお支払は、クレジットカードにて承っております。
2.クレジットカード(クレジット機能)をご利用された場合の決済日は、お客様が当サイトにて商品のご注文を完了された際となります。ただし、一部システム上の都合により決済日が遅れる場合があります。クレジットカード会社からのご請求締切日および引落とし日は、お客様がご利用されるクレジットカード会社により異なります。
3.クレジットカード等の不正利用防止のため、以下の各号をご了承ください。
(1) お客様のご登録情報を、お客様が契約されたクレジットカード等の会社(以下「契約会社」という)に当社が提供する場合があること。
(2) 契約会社が、前号の規定により当社から提供されたお客様のご登録情報を、クレジットカード等の発行会社(以下「発行会社」という)に提供する場合があること。
(3) 第一号の規定により当社が契約会社に提供したお客様情報と、契約会社が保有するお客様に関する情報との照合を契約会社が実施し、その結果を契約会社が当社に回答すること。
(4) 第二号の規定により契約会社が発行会社に提供したお客様情報と、発行会社が保有するお客様に関する情報との照合を発行会社が実施し、その結果を発行会社が契約会社に回答し、さらにその回答内容を契約会社が当社に回答すること。
第9条 商品受領拒否等
1.お客様が商品の受領に応じない場合その他お客様の都合で商品のお届け先への配送が完了できない場合には、当初の配送予定日から7日間を限度として商品の保管をいたしますが、この場合、当社は商品保管料、再配送料及びその他の費用等を申し受けることができるものとします。
2.前項の期間内にお客様に商品をお引き取りいただけない場合は、お客様による売買契約の解除とみなします。この場合、当社は当該商品の引渡義務を免れるとともに、お客様から前項の保管料のほか違約金として商品相当額を申し受けます。
第10条 損害および免責
1.天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止、感染症、公衆衛生に関わる緊急事態、その他当社の責めに帰すべからざる事情により、商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
2.商品のお届け先への配送に際して、配送業者の過失によりお客様が人身傷害または物的損害を被った場合には、当社はお客様への損害賠償責任を負わないものとします。
3.当社の過失によりお客様に損害が生じた場合の当社の賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文に係る商品の代金額を上限とします。
4.第4条第4項および第5条ただし書きの場合には、当社はお客様に対して何らの責任を負わないものとします。
第11条 当サイトの利用に係る免責事項
1.お客様が当サイトを利用して、商品の購入、情報の閲覧やサービスの提供を受けるに当たっては、本規約を遵守し、お客様の自己の責任において行うものとします。
2.当サイトは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、掲載されている商品や情報、第三者のソフトウェアに関して、その安全性、正確性、コンピュータウィルスに感染していないこと等につき、いかなる保証を行うものではありません。
3.当サイトに組み入れられている第三者のソフトウェア等の使用によって損害が発生した場合、当社は何らの責を負わないものとします。
4.当社では、お客様が個人情報を入力するに当たり、適切なセキュリティ対策管理を実施しておりますが、その場合でも情報の漏洩等の危険性は否定できないことをご了承いただきます。
5.インターネット上のトラブルによるご注文の未着、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、当社は何らの責を負わないものとします。
6.お客様が当サイトを通常の利用方法以外で使用したことにより損害が発生した場合、当社は何らの責任を負わないものとします。
第12条 当サイトの停止等
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、当サイトの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1.本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
2.コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により当サイトの運営ができなくなった場合
3.地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により当サイトの運営ができなくなった場合
4.その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第13条 商品注文後のお取消し・ご変更
当社は、お客様からのご注文を受信後ただちに商品の出荷処理を行いますので、商品のご注文後のお取消し又はご変更はできません。
第14条 商品の返品交換
1.お客様は、商品の受領後速やかに商品の状態や注文に適合しているかを確認するものとし、製品不良、ご注文とお届け商品の不整合又は配送過程での商品の毀損があった場合(パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、当サイト上の商品画像と実際の色目が多少異なる場合がありますが、画像の色目と実際の商品の色目の違いについては製品不良・ご注文への不整合としては扱いません。)、商品が届いてから1週間以内に当社連絡先<info@overcoatnyc.com>に電子メールにてご連絡をいただくものとします。
2.前項のご連絡を期限内にいただき、かつ、商品を当社にご返送いただいた場合に限り、当社の選択に従い、お客様に新たな商品をお送りするか、又は、商品代金を返金(クレジットカード会社を通して又はクレジットカード会社を通して返金ができないときは、コンビニ現金受取サービス若しくはお客様指定の金融機関口座にお振込みして返金)させていただきます。
第15条 ご利用の停止
お客様に以下の各号に該当する事由が発生した場合又はこれらに準ずる事由があると当社が判断した場合、当社はなんら催告をすることなく、お客様のご利用を停止し、商品の出荷を拒絶又はご注文をキャンセルできることをお客様はあらかじめ了承します。
1.お客様が当サイトのご利用により生じた債務の支払を遅滞又は怠ったとき
2.お客様が自ら振出し又は引き受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき。
3.お客様が差押・仮差押・仮処分・強制執行若しくは競売・租税公課の滞納処分を受けたとき、又はお客様が民事再生手続開始・破産手続開始等の申立てがなされたとき。
4.任意又は法定の清算手続にはいったとき。
5.お客様が本規約の各条項の1つにでも違反したとき。
6.当サイトのご利用に当たり入力いただいた情報に虚偽の事項若しくは他人の情報が含まれていることが発覚し、又は当社が合理的にその疑いを抱いたとき。
7.当サイトのご利用に当たって第9条に定める商品の受領拒否等を行ない又は受領拒否等を行うと当社が合理的に疑いを抱いたとき。
8.その他財産状態が悪化し又はそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき。
9.当社に対し、脅迫的な言動、暴力行為、当社の信用を毀損する行為、偽計若しくは威力による業務妨害行為又は不当要求行為をしたとき。
第16条 禁止事項
お客様は、当サイトのご利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
1.法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
2.当社、当サイトの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
3.公序良俗に反する行為
4.当社、当サイトの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
5.当サイトを通じ、以下に該当し又は該当すると当社が判断する情報を当社又は当サイトの他の利用者に送信すること
- 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
- 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
6.当サイトのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
7.当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
8.当サイトの運営を妨害するおそれのある行為
9.当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
10.第三者に成りすます行為
11.当社が事前に許諾しない当サイト上での宣伝、広告、勧誘又は営業行為
12.当サイトの他の利用者の情報の収集
13.当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
14.反社会的勢力等への利益供与
15.前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
16.前各号の行為を試みること
第17条 著作権
1.当サイトのデザイン、商品の情報を掲載する画面等の著作物の著作権及び当サイトに掲載されている商品の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社(当社と第三者が共同で権利を保有する場合の当該第三者を含む。)又は掲載を許諾した第三者に帰属しています。
2.お客様は、当サイトの利用により得られるいかなる情報(画像情報を含む)も、当社の書面による事前の承諾なく、複製、改変、送信、郵送し又は第三者の利用に供することはできません。
第18条 本規約等の変更
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し又はお客様に通知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。
第19条 価格、仕様等の改定
当サイトに掲載される商品の価格及び仕様等につきましては、予告なく変更され又は取り扱いを中止する場合がございます。
第20条 連絡及び通知
1.当サイトに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2.当社がお客様が購入ページその他当サイトの利用に当たってご入力された電子メールアドレスに連絡又は通知を行った場合、お客様は当該連絡又は通知を受領したものとみなされることにつき同意するものとします。
第21条 準拠法及び管轄裁判所
1.本規約及び当サイトの利用に当たりお客様に同意していただく全ての事項の準拠法は日本法とします。
2.本規約又は当サイトの利用に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。